如何预定旅游产品
您可以通过我们的预订电话(028)86082003预订旅游产品(包括旅游线路、酒店、租车、豪华游船、会议)
如果您方便上网,欢迎您在网上在线预订,凡是在网上进行的度假产品预订,基本积分会是电话预订的两倍。在线预订方法如下:
第一步:登陆
第二步:度假产品查看
第三步:度假产品预订-日期、人数、机票和酒店
第四步:度假产品预订-旅客清单
第五步:度假产品预订-确认订单
第六步:度假产品预订-提交
预订相关: 服务时间 预订及付款最短提前天数 产品资源紧张时的付款或担保 关于价格 付款方式 退款方式
第一步.登陆
1. 在首页,进入“个人信息”-“会员登录”。
2. 正确填写用户名及密码登陆。
3. 若要注册会员请认真读完《四川商务旅游网会员服务条款》。
第二步.度假产品查看和搜索。
1.进入网站查看旅游产品。
[注意] 我们在首页上的线路、游船和酒店为推荐的“热卖产品”(可以直接点击进入),要查看更多,请点选后面的“更多……”。或者根据导航条,进入各个页面查看,里面会有详细的行程推荐、费用包含以及酒店资料等.
2.利用首页的搜索框直接搜索。
点选你需要的旅游产品,填写好相应的搜索条件,然后点击"搜索",方便快捷. 点击进入后,会有不同的产品列表供您选择,内容详尽。
第三步.度假产品预订-日期、人数、机票和酒店。
当您在我们网站上选择好满意的旅游产品,点选预定图标 或 。
第四步.度假产品预订-会员信息。
1. 进入在线预订页面后。
2. 填写填写正确的证件号码和联系方式。
3. 在联系人栏您需要填写真实的联系人姓名,您需要留下您的手机和固定电话,如固定电话有分机一定要留下分机号。您也可以留下您的Email地址,万一行程有任何问题我们可以及时联系到您,以免影响您的行程。
4. 在补充或特殊说明中您可以注明您的特殊要求,如酒店大床房等信息,此类特殊要求我处一般会尽量争取安排。
第五步.度假产品预订-确认订单。
填写完以上预订信息,点击“下一步”进入“确认订单“界面,请仔细核对您的预订信息,并选择您的支付方式(信用卡预付的需要填写好信用卡资料)。
第六步.度假产品预订-提交。
核对无误后,点击“提交”按钮后递交您的订单,提交成功后会有您的订单号和订单成交后您将获得的积分数。
[注意] 您按照以上预订流程完成后,订单会正式传送至四川商务旅游网。但这并不意味着您的预订已获确认,只有当您收到我们给您的电话、传真或E-mail等形式确认,您的预订才算真正预订成功,上述第六步后系统会有显示我们跟您的最后确认时间。
关于服务时间
我们的服务热线24小时为您开通,节假日照常。订单会在8小时内处理。
在节假日,因部分供应商休息,您提交的部分订单可能需要延迟到工作日才能给予您明确的回应。
关于预订及付款最短提前天数
国内短途产品一般至少需要提前2~3天预订并付款,国内长途一般至少需要提前5个工作日预订并付款,海外产品一般至少需要提前7~10个工作日预订并付款。
在大节假日及其它旅游旺季,为确保您的出行,请尽可能提前提交订单并付款以确保预订成功。
关于产品资源紧张时的付款或担保
产品资源比较紧张的时候,我们一般会约定最晚的付款时间,若是不能够在最晚付款时间内付款,我们会要求您提供信用卡担保,若是既不能在约定时间内付款,又不提供信用卡担保,则产品位子我们不予保留。
关于价格 我们网上的旅游产品公布的起款价格一般都是各项选择中最低的一个。价格会因不同的选择而异,这会在您预订完成后的系统中自动显示,敬请在预订时注意。
关于付款方式
种类 -- 现金,邮汇,电汇,电子汇兑,支票,信用卡。
现金支付 -- 客人到本公司办公地点付款(现金)或由我社委派工作人员到客人所在地收取现金(成都市内)。
邮汇 -- 我公司接受邮汇方式。由客人于所在城市以邮汇的方式将旅游款项汇于我社。
电汇 -- 本公司现接受人民币电汇,外币电汇亦可,银行会依据牌价折算成人民币。电汇是通过工商银行汇款到我公司的成都市帐户,一般外地三个工作日,市内2个工作日就能到帐。
电子汇兑 -- 电子汇兑可马上到达银行帐户,从汇款时刻至到我帐户时间,一般为1个工作日。
支票 -- 关于度假产品使用支票的前提:
国内短途产品至少需提前5天支付,国内长途至少需提前7个工作日支付,海外产品至少需提前11个工作日支付。
信用卡 -- 整个产品费用如果超过4000元的,需要您根据四川商务旅游网提供的模板签名授权,同时提供信用卡、相关证件的传真件;4000元以内(含4000)则只需网上或者电话内提供信用卡的相关资料即可。
可以使用的卡种:
内卡:长城卡、牡丹卡、龙卡、太平洋卡、招行一卡通。
关于退款方式(退款细节见四川省国内旅游组团合同)
1.采用现金支付的客人,将退还现金。
2.采用信用卡支付的客人,将通过信用卡公司将款项退回原卡。
[注意] 如由于您的原因造成此退款,退款手续费将由持卡人承担。由于信用卡公司的原因,信用卡退款过程可能约需3个月。 |