公司动态 2008年5月12日,我省汶川发生8级地震。四川的旅游业受到重创,不少景点在这次地震中破坏严重。多家旅行社出现退团退费的现象,面临巨大考验。四川商旅旅行社在度过地震危险期后迅速展开企业自救,公司全体员工在总经理陈志文的领导下开始有条不紊的工作。 具体工作 1. 地震发生当天,公司立即为员工安排住宿,地震次日即前往灾区为灾民带去紧缺物品和药品,组织员工捐款并率先捐出一万多元。 2. 公司在灾后召开了会议,会上分析总结了现在的旅游形势,提出并研究了灾后重建的方案。经大家讨论确定了会议的主题是做具体的旅游产品:祈福安心之旅。此次行程路线设计为峨嵋乐山2日游,在旅行途中游客可以包揽秀美风光,听得到高僧讲经,去寺庙祈福。同时,途中根据团队要求安排心理咨询师全程陪同,对游客进行心理疏导。这次主题旅游的目的是重树企业信心,做出自己的特色旅游。会后大家明确分工,积极响应。 3. 6月11日,由成都市旅游协会和成都文旅集团共同邀请PATA(亚太旅游协会)“危机管理”专家Bert Van Walbeek先生,在成都市锦江宾馆举行了以“危机公关和恢复”为主题的演讲,我公司派出员工冯香、冯佳出席此次会议。会后2人向公司所有员工传达了会议的精神。 4. 公司同时推出省内精品路线。线路一:海螺沟三日游;线路二:九寨黄龙双飞三日游;线路三:彭祖山、黑龙潭养生二日游;线路四:中国死海二日游;线路五:天台山、平乐古镇二日游。 5. 公司下属旅游网站即时更新,向游客发布最新的旅游信息,并开辟峨嵋祈福之旅的专栏。 总结 本周公司的重点工作是灾后重建。公司上下围绕这一主题展开有序的工作,设计出具有特色的旅游路线。并对峨嵋乐山祈福之旅做充分的准备。四川商旅旅行社 2008年6月13日星期五 |