旅行团预定流程：
　　 1.确定线路—>2.提交订单—>3.书面确认—>4.汇款或其他—>5.预定成功

线路查询
　　 1.在[ 旅游线路 ]频道中查询
　　 2.在[ 景点指南 ]频道中的相应景点内查看左边的相关线路
　　 3.进入主要相关的[ 旅游专题 ]
注意：五一、十一和春节的旅游预定请进[假日旅游专题]；

预定方式
方式一：在线预定
　　 1. 选择适合的线路
　　 2. 查看线路信息，点击左上方的，提交订单（以会员和非会员两种方式均可预定）；
　　 3. 根据提示，填写预定要求；
　　 4. 根据提示，输入个人信息；
　　 5. 核对订单，等待确认。
方式二：自行设计线路
　　 如果没有找到合适的线路可以进入[ 旅游线路 ]频道，在右边的表格内自行设计线路，直接提交；
　　 如果您不通过在线形式提交订单，也可以下载订单样本（ 旅游预定订单.doc ），发邮件或传真给我们。

方式三：用电子邮件报名。
　　 客户服务中心的邮件地址是：service@scbiztrip.com
　　 请写清您的要求（旅游目的地、参团等级、参团日期、参加人数、特别服务）和你的个人信息（姓名、电子邮件、电话、所在地区，也可以下载订单样本旅游预定订单.doc，作为附件发送），我们将在收到邮件后24小时内答复您；

方式三：用电话或传真报名。
　　 如果您不习惯以上所列方式，也可以利用电话进行报名。
　　 电话：（028）86657875 或 86657876　
　　 您也可以通过传真报名，请打印以下表格： 旅游预定订单.doc
　　 传真：（028）86719559。

确认
　　 收到您订单后，我们将给您书面确认（一般为盖有公司确认章的“预定确认书”，由预定确认专用邮箱发出的确认件等形式），在收到我们确认件后，您按照确认书要求完成相关手续即可完成整个预定流程。

提前预订天数 （我们鼓励客户提前预定旅游行程）
　　 一般而言，我们接受提前2天预订，但一些特殊的旅游线路提前预订天数有相应规定，如飞机线一般要提前7天以上预订，详情请参考具体线路说明。

关于价格
　　 网上公布价格为近期参加本公司相关旅行团的执行价格。如客人独立成团，我们将为该团作专门计划，以客户需要为准则，力求质量最高、费用最省；企业商务和会议团队，我们将从价格、服务和管理上给予专门的协调。

费用支付
　　 出于对客人的信任和理解，非旅游旺季的散客参团旅游（涉及机票、车船票除外），我们一般不收取任何定金，客人可以在抵达成都后办理参团手续时支付。当然，对于支付了定金的旅游预定，在价格和预定约定上将有完全的保障：即执行在价格上涨后维持已确定之价格，价格下调执行调整后的价格；
　　 团队预定或黄金周、旅游旺季的预定，客人需要提前支付旅游团定金，款到帐后我们将即刻予以确认；
　　 涉及交通、票务的旅游团，交通部分另请参考[如何预订交通票]
费用支付方式请参考：[ 预定汇款帐号 ]

预订变更
　　 对所有的变更，包括行程路线、出游日期、出游人数、旅行者姓名等请及时通过电话或传真、E-mail方式通知我们，以便我们能为您及时安排。
　　 虽然我们每天需要处理大量的预定和咨询，但这并不妨碍我们认真答复每一个客人的问题，我们乐意为客人旅游中的任何需求提供帮助。

旅游合同
　　 [ 国内旅游组团合同 ]

权利与责任
　　 本公司承诺在给您书面（包括正式邮件）确认预定后，您如期参加所预定的旅行团，因我们工作失误引起的损失由我们承担。同时，您也对您的预定负有相应承诺，如由于您已预付或我们为您预付相关费用后而未如期抵达所造成的损失将由您承担。如您在参加旅行团时遇到困难，请致电四川商务旅游网客户服务中心，我们将为您提供必要的帮助。

咨询和投诉
　　 当您需要进行有关的咨询或投诉时，请拔打我公司为您提供的热线电话（028）86082100 或86657876,重要或需要保密的问题请联络：13980902820